Vizyon ve Misyonumuz
Hazır giyim sektöründe sürdürülebilir büyüme ve niteliksel olarak yüksek bilinirliğe sahip bir kurum ve markalar sahibi olmaktır.
Koç Tekstil, kendisini ve hizmetlerini geleceğe taşıyacak 10 adet stratejik amaç belirlemiştir. Bunlar;
Çalışan Niteliklerini Yükseltmek
Koç Tekstil, çalışanların eğitim ve bilgi düzeylerini arttırarak, yetkinlikleri geliştirmek üzere eğitimler gerçekleştirerek, personel verimliliğini yükselterek tüm süreçlerde etkinliği ve verimliliği arttırmayı hedeflemektedir.
Bilişim Yeteneklerini Arttırmak
Koç Tekstil, internet üzerindeki varlığını güçlendirmek üzere yeni WEB sitesini hizmete sokmuş, bu WEB sitesi üzerinden doğrudan müşteriler olmak üzere tüm firmalara hizmet vermeyi hedef olarak belirlemiştir. Ayrıca e-ticaret ve e-iletişim olanaklarının daha etkin olarak değerlendirilmesi hedeflenmiştir.
Teslimat Hizmetini Geliştirmek
Koç Tekstil, müşterilerine doğru kaliteyi, doğru miktarda, doğru fiyata ve doğru zamanda sunma felsefesinden ödün vermemektedir. ''Endüstri Mühendislerinin'' kontrolünde geliştirilen şirketimiz üretim yazılımıyla zamanında teslimatı hiç bir şekilde riske etmemektedir. Bunun için zamanında teslimat başta olmak üzere, müşteriye beklentilerinin ötesinde hizmet sunmayı hedeflemektedir.
Müşteri Memnuniyetini Arttırmak
Müşteri, Koç Tekstil var oluş nedenleri arasında başta gelir. Bu nedenle müşteriyi memnun etmek, Koç Tekstil'in başlıca gelecek güvencesidir. Müşterinin nabzını sıklıkla tutmak, müşteriden gelen bilgileri anında ilgili süreçlere iletmek ve müşterilerin talep ve beklentilerini tüm süreçlerin doğal ve en önemli girdisi haline getirmek, müşteri odaklılığın temel gerekleridir.
Tasarım Yeteneğini Geliştirmek
Tasarım gücü, Koç Tekstil'in başlıca farklılığıdır. Bu farklılığı geliştirmek, Koç Tekstil'i uluslararası pazarda daha güçlü olmasını sağlayacak temel etkenlerden biridir.
Üretim Teknolojilerini Geliştirmek
Koç Tekstil üretim teknolojilerindeki gelişmeleri sürekli izlemekte ve en yeni teknolojileri kullanmak amacıyla yatırımlarını sürdürmektedir.
Kalite Standartlarını Geliştirmek
Toplam Kalite anlayışı içersin de tüm süreçlerin ve süreç girdilerinin izlenmesi ve analiz edilmesi, kalitesizliklere anında müdahale edilmesi, kalıcı çözüm geliştirilmesi ve bu yolla kalitesizliklerini önüne geçilerek kalite oranlarının iyileştirilmesi Koç Tekstil'in temel hedefidir.
Pazarlama Faaliyetlerini Geliştirmek
Koç Tekstil, yurt içinde ve yurt dışında pazarlama faaliyetlerini etkinleştirmeyi hedeflemektedir. Bu hedefe yönelik olarak müşteri temsilcilerinin yetkinliklerinin geliştirilmesi, müşteri ziyaretleri ve fuar katılımlarının sonuçlarının ayrıntılı olarak analiz edilerek etkinliğinin arttırılması sağlanmaktadır.
Marka Tanınırlığını Arttırmak
Koç Tekstil, bünyesindeki markaların tanınırlığı ve konumlandırılması konusunda reklam ve benzeri uygulamalarla müşteri kitlesine daha etkin olarak ulaşmayı hedeflemektedir.
|
